انتقل إلى المحتوى
بطاريات التعاونخدمة بطاريات سيارات متنقلة، الشارقة
English

بطارية السيارة فارغة في موقف القبو: ماذا تفعل في التعاون؟

بقلم فريق بطاريات التعاون. آخر تحديث

الجواب باختصار

إذا فرغت بطارية سيارتك في موقف القبو في التعاون فاتركها في مكانها، وأطفئ كل شيء، وأرسل على واتساب اسم البرج وطابق القبو ورقم الموقف وموديل السيارة وصورة للوحة العدادات. ينزل الفني إلى السيارة ومعه جهاز الفحص وجهاز الاشتراك المحمول، فيشغّلها أو يركّب بطارية جديدة في المكان نفسه، وذلك خلال 20 إلى 35 دقيقة في العادة.

ما أول ما أفعله إذا لم تشتغل السيارة في القبو؟

  1. 1

    توقّف عن المحاولة

    جرّب المفتاح أو زر التشغيل مرتين على الأكثر. المحاولات المتكررة تستنزف ما بقي من شحن قليل وقد ترفع حرارة السلف.

  2. 2

    أطفئ كل شيء

    أطفئ المكيف والأنوار والشاشة وشواحن الهاتف. وإذا لم يعد الريموت يقفل الأبواب أو يفتحها فاستخدم المفتاح المعدني المخفي داخله.

  3. 3

    اقرأ لوحة العدادات

    راقب ما يحدث عند محاولة التشغيل. الطقطقة السريعة أو الأنوار الخافتة أو الشاشة المطفأة تشير إلى البطارية. أما الأنوار القوية مع طقة واحدة ثقيلة فتشير إلى السلف. التقط صورة.

  4. 4

    حدّد مكانك

    دوّن اسم البرج وطابق القبو أو البوديوم ورقم الموقف المكتوب على الأرض أو الجدار. ورقم العمود يفيد أيضاً.

  5. 5

    أرسل التفاصيل على واتساب

    أرسل هذه البيانات مع ماركة السيارة وموديلها وسنة صنعها. يصلك عرض السعر ووقت الوصول قبل أن يتحرك الفني.

  6. 6

    أبلغ الأمن

    أخبر الحارس أو مكتب إدارة المبنى بأن فني بطاريات في الطريق، حتى يُفتح الحاجز من دون تأخير.

لماذا لا تستطيع السطحة دخول معظم مواقف الأبراج؟

المنحدرات تحت أبراج التعاون صُممت للسيارات. عارضة تحديد الارتفاع عند المدخل، والأسقف المنخفضة التي تمر تحتها الأنابيب وخطوط الرشاشات، والمنحدرات الحلزونية الضيقة، والمنعطفات الحادة بين الأعمدة، كلها توقف السطحة قبل أن تصل إلى موقفك بمسافة.

ومشكلة البطارية لا تحتاج إلى شاحنة. سيارة الفني تدخل حيث تدخل أي سيارة عادية، وإذا كان المبنى لا يسمح بدخول سيارات الزوار أصلاً، يوقف الفني سيارته في الخارج وينزل مشياً ومعه جهاز الاشتراك المحمول وجهاز فحص البطارية والبطارية الجديدة على عربة يد. لهذا تكون خدمة البطاريات المتنقلة في الغالب أسرع حل لساكن البرج.

ما التفاصيل التي أرسلها على واتساب؟

الرسالة الأولى الواضحة توفّر عشر دقائق من الأخذ والرد. وإشارة الهاتف تضعف كثيراً على عمق طابقين تحت الأرض، فأرسلها من بهو المصاعد أو من الطابق الأرضي إذا لم تُرسَل من مكانك.

  • اسم البرج وجهة المنحدر، مثلاً من جهة شارع التعاون أو من جهة البحيرة.
  • طابق القبو أو البوديوم ورقم الموقف.
  • ماركة السيارة وموديلها وسنة صنعها، وهل فيها نظام start-stop.
  • صورة للوحة العدادات أثناء محاولة التشغيل.
  • صورة لملصق البطارية القديمة إذا كان غطاء المحرك يفتح والبطارية ظاهرة.
  • طريقة وقوف السيارة: مقدمتها إلى الداخل، أو ملاصقة للجدار، أو محجوزة بسيارة أخرى.
  • هل يحتاج الزائر إلى تصريح أو اتصال من الساكن أو مرافق للدخول.

كيف يتم التعامل مع أمن المبنى ودخول الزوار؟

لكل برج نظامه. بعض الأبراج فيها حاجز عليه حارس يسمح بدخول سيارة الخدمة بعد تأكيد الساكن هاتفياً. وأخرى تعمل ببطاقات الدخول فقط، فيلزم أن تستقبل الفني أنت أو أحد من شقتك عند المنحدر وتفتح له بالبطاقة. وقليل منها لا يسمح بنزول السيارات الخارجية إلى القبو في أي وقت.

لا شيء من ذلك يمنع إنجاز العمل. قابل الفني عند البوابة أو في بهو المصاعد إذا طلب المبنى ذلك، وأبقِ بطاقة الموقف معك فقد يطلب الحارس ما يثبت أن الموقف لك. والوقوف في الشارع قرب الأبراج يمتلئ مساءً في هذا الجزء من الشارقة، وقد يحتاج الفني إلى دقائق إضافية ليجد مكاناً نظامياً يقف فيه.

هل يمكن دفع السيارة إذا كانت بفرامل يد كهربائية أو ناقل أوتوماتيك؟

في الغالب لا، على الأقل إلى أن تعود إليها الكهرباء. فرامل اليد الكهربائية تمسك العجلات الخلفية بمحركات صغيرة وتبقى ممسكة عند فراغ البطارية. وكثير من نواقل الحركة الأوتوماتيكية ذات المحدِّد الإلكتروني تبقى مقفلة على Park للسبب نفسه. وإجبار أي منهما على الحركة يتلف قطعاً استبدالها أصعب بكثير من استبدال بطارية.

الحل أن تُعطى السيارة كهرباء أولاً. عند توصيل جهاز الاشتراك تضيء لوحة العدادات، وتتحرر فرامل اليد من زرها، وينتقل ناقل الحركة إلى Neutral. وفي بعض السيارات وسيلة تحرير يدوية تحت غطاء قرب ناقل الحركة أو في الصندوق الخلفي، والفني يعرف أين يبحث.

متى تحتاج السيارة فعلاً إلى سطحة؟

أقل مما يتوقعه الناس. إذا أظهر الفحص أن البطارية سليمة وما زال المحرك لا يدور أو لا يشتغل، فالعطل في مكان لا يصل إليه تبديل البطارية: سلف تالف، أو عطل في الوقود أو الإشعال، أو دينامو توقف عن الشحن فتتوقف السيارة مجدداً بعد شوارع قليلة. في هذه الحالات لا بد أن تذهب السيارة إلى ورشة.

وإخراجها من القبو يحتاج إلى ترتيب. الطريقة المعتادة هي تزويد السيارة بالكهرباء، وتحرير الفرامل وناقل الحركة، وتوجيهها إلى مدخل المنحدر أو إلى مستوى الشارع حيث تستطيع السطحة تحميلها. وإذا تعذر ذلك تُرسَل مركبة سحب منخفضة الارتفاع. خدمات السحب وإصلاحات الورش تُرتَّب عبر شاحنات وكراجات شريكة، وتُبلَّغ بما سيُرسَل ولماذا قبل أن يحرّك أحد السيارة.

أعطال القبو الشائعة وما نفعله في كل حالة

أعطال القبو الشائعة وما نفعله في كل حالة
الحالةما نفعله
طقطقة سريعة وشاشة خافتة وسيارة متوقفة منذ أسابيعنفحص البطارية ونشغّل السيارة بالاشتراك، ثم نتأكد هل تحتفظ البطارية بالشحن
ثاني مرة تفرغ فيها البطارية في الشهر نفسهنؤكد بالفحص أن البطارية انتهت، ونركّب بطارية جديدة في الموقف ونأخذ القديمة لإعادة التدوير
سيارة start-stop ببطارية AGM أو EFBنركّب التقنية نفسها ونسجّل البطارية بجهاز الفحص قبل المغادرة
ضوء البطارية كان مضاءً أثناء القيادة قبل أن تتوقف السيارةنفحص خرج الدينامو بعد التشغيل، ونرتّب ورشة شريكة إذا كان لا يشحن
أنوار قوية وطقة واحدة عالية والمحرك لا يدورنفحص البطارية لاستبعادها، ثم نرتّب سحب السيارة لعطل في السلف
السيارة محجوزة أو ملاصقة للجدارنزوّدها بالكهرباء من جهاز الاشتراك ونحرر فرامل اليد ونحركها بالقدر الذي يسمح بالعمل
المبنى لا يسمح بنزول سيارات الزواريوقف الفني سيارته في الخارج ويدخل مشياً بجهاز الاشتراك وجهاز الفحص والبطارية

الأسئلة الشائعة

هل تبدّلون بطارية السيارة داخل القبو في التعاون؟

نعم. فحص البطارية والاشتراك وتبديل بطارية السيارة كلها تتم في الموقف نفسه، في أي طابق يصل إليه الفني بالمنحدر أو المصعد. والتوصيل والتركيب والفحص مشمولة.

كم يستغرق الوصول إلى برج في التعاون ليلاً؟

الوصول داخل التعاون يستغرق عادة من 20 إلى 35 دقيقة، والطرق في أهدأ حالاتها بعد منتصف الليل. الخدمة تعمل 24/7، بما في ذلك أيام الجمعة والعطل الرسمية.

هل الاشتراك آمن داخل قبو مغلق؟

نعم، إذا تم بجهاز اشتراك مناسب ورُكّبت الملاقط بالترتيب الصحيح. يُبقي الفني المنطقة حول البطارية خالية، ولا يشغّل المحرك إلا بالقدر الذي يحتاجه فحص الشحن.

ماذا لو لم يفتح الريموت السيارة؟

استخدم المفتاح المعدني الموجود داخل الريموت لفتح باب السائق. وبعد توصيل الكهرباء من جهاز الاشتراك يعود القفل المركزي إلى العمل، ويريك الفني مكان فتحة المفتاح المخفية في موديل سيارتك.

سيارتك لا تعمل في التعاون؟

اتصل أو راسلنا على واتساب الآن. يمكن أن يصل فني ومعه البطارية المناسبة إلى سيارتك خلال 20 إلى 35 دقيقة، في أي ساعة من اليوم.

واتساباتصل الآن